Ruilen &
retourneren
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je product binnen 30 dagen retourneren of ruilen. We helpen je graag met een passende oplossing.
Zo retourneer
je stap voor stap
Meld je retour aan via support@geurle.nl voordat je het pakket opstuurt. Vermeld in je e-mail de volgende gegevens:
— Naam
— Datum van ontvangst
— Adres
— Reden van retourneren
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking. Het product moet ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd, zoals u het van ons heeft ontvangen.
Stuur het pakket altijd met track & trace. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
Zodra wij het pakket in goede orde ontvangen hebben, verwerken wij je retour of ruiling zo snel mogelijk en nemen we contact met je op.
Wat zijn de
voorwaarden?
Liever een
ander product?
Wil je je product ruilen voor iets anders uit ons assortiment? Dat is geen probleem. Geef dit aan in je retour e-mail en wij zoeken graag een passende oplossing voor je.
Is het gewenste product tijdelijk niet op voorraad? Geen zorgen, geef het aan in je e-mail en wij denken met je mee over een alternatief of laten je weten wanneer het product weer beschikbaar is.
Stuur ons een bericht
Vermeld je ordernummer, naam, adres, ontvangstdatum en reden. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Retour aanmelden →je retour?